¿Dispone ORASEA de tienda física?

A partir de Enero del 2010 todo el servicio tecnico y post venta se llevara desde nuestro almacén de Sequeros pero también desde Ciclos Barajas (www.ciclosbarajas.com) en Madrid. Acabamos de firmar un acuerdo de cooperación con ellos por lo que están completamente autorizados a llevar el servicio técnico y garantías nuestras. Allí incluso, bajo petición del cliente, se podrán recoger los pedidos también.

¿Qué diferencia hay entre comprar en ORASEA y comprar directamente a Taiwán o China?

ORASEA destina una gran inversión a encontrar y trabajar directamente con fabricantes en el país origen de los productos. Se verifica que los productos son fabricados cumpliendo con los estándares de calidad requeridos por ORASEA, en cumplimiento con nuestro compromiso de calidad que ofrecemos a nuestros clientes.

Aparte de lo ya mencionado, los productos ORASEA son probados durante miles de kilómetros antes de su puesta en venta. Por eso es muy probable que alguna vez haya visto algún producto ORASEA que no se encuentra a la venta en nuestra pagina Web. Disponemos de probadores que prueban exhaustivamente nuestros productos e incluso compiten con dichos productos para someterlos a las condiciones más extremas.

Los productos ORASEA están debidamente homologados tanto por el país origen como  por la Comunidad Europea.

ORASEA es una empresa debidamente registrada y sujeta a todas las directivas nacionales y Europeas, con la correspondiente garantía que ello significa.

¿Por qué venden sus productos tan baratos?

En ORASEA nos esforzamos por encontrar los mejores productos a los mejores precios. Nosotros trabajamos directamente con el fabricante, el cual esta obligado a cumplir con nuestras exigencias en cuanto a seguridad y calidad de los productos.

¿Por qué hay algunos productos de otras marcas tan baratos? ¿Son defectuosos o de años atrasados?

No, todos los productos de marca son lo último que esta disponible en los distribuidores. Hace unos pocos meses, ORASEA y otras tiendas nacionales y europeas creamos una cooperativa para ayudarnos a vender mejor y más barato. Con esta cooperativa podemos tener mayor Stock y podemos disfrutar de mejores precios de los distribuidores ya que pedimos cantidades muy grandes. Por eso veras algunos productos tan baratos (no todos, estamos en ello) pero aseguramos que son lo ultimo que hay en el mercado y con todas las garantías.

¿Por qué el plazo de entrega de 7 a 10 dias?

Hace unos pocos meses, ORASEA y otras tiendas nacionales y europeas creamos una cooperativa para ayudarnos a vender mejor y más barato. Con esta cooperativa podemos tener mayor Stock y podemos disfrutar de mejores precios de los distribuidores ya que pedimos cantidades muy grandes. Entonces, hay algunos productos que tenemos aquí y otros que hay que pedir a otro miembro de la cooperativa o al distribuidor directamente. Para nosotros sería imposible el poder tener todo en stock ya que no disponemos de tanto espacio físico.

¿Por qué comprar a ORASEA y no a una tienda tradicional?

Aparte de la diferencia de precios que nosotros tenemos con la mayoría de tiendas tradicionales, nosotros nunca te presionaremos para que compres un artículo u otro. En una tienda tradicional, el tendero te dirá que tal articulo es mejor que otro en función de lo que el o ella quiera vender en ese momento. Nosotros te aconsejaremos en todo lo que nos preguntes, pero nunca te influiremos deliberadamente en tu decisión. Si un producto es malo, y tenemos información de que ese producto no ha salido bien, nosotros no lo vendemos y punto. Solo vendemos productos de calidad y la decisión final de compra corresponde al cliente, y no al vendedor. Aparte, ahora contamos con el respaldo de una tienda fisica en Madrid, www.ciclosbarajas.com . Acabamos de firmar un acuerdo de cooperación con ellos por lo que están completamente autorizados a llevar el servicio técnico y garantías nuestras. Allí incluso, bajo petición del cliente, se podrán recoger los pedidos también.

Estoy interesado en un producto que no veo en vuestra página

Pregúntanos, seguro que lo tenemos o lo podemos conseguir. No tenemos grandes recursos informáticos y por lo tanto muchas veces no tenemos tiempo de poner todos los productos en la Web, estamos en ello.

¿Los precios incluyen el IVA?

Si, todos tienen el IVA.